Условия возврата и отмены заказ
Политика отмены заказа
Отмена
Вы можете отменить заказ только тогда, когда заказ еще находится в процессе обработки. Запросы об отмене заказа будут признаны действительными только тогда, когда были отправлены по электронной почте inbox@sea-dragon.ru. Мы не признаем любые другие запросы, сделанные другими способами, например через телефонный звонок.
Вы все ещё можете отменить заказ, потому что передумали, когда услуга уже была зарегистрирована или проведена по нашей базе, а Вам выслан соответствующий сертификат на услугу.
Двойной заказ
Если Вы по ошибке или из-за неисправности системы/сети разместили двойной заказ, пожалуйста, сообщите нам перед отправкой Вашего заказа, и мы отменим двойной заказ согласно Вашему запросу.
Мошеннический заказ
У нас есть методики для выявления каких-либо признаков тестовых или мошеннических заказов. Все предполагаемые мошеннические заказы подлежат немедленной отмене, также соответствующий пользователь/посетитель будет безоговорочно заблокирован на нашем сайте.
Проверка безопасности
В рамках наших усилий по защите интересов покупателя и продавца, мы можем потребовать от Вас дополнительную информацию или документацию, чтобы подтвердить подлинность Вашего заказа.
ВОЗВРАТ средств за неиспользованную услугу
Вы можете воспользоваться правом на возврат заказа и выбрать возврат денежных средств в течение 30 дней после получения сертификата на услугу, отправив e-mail на inbox@sea-dragon.ru с запросом об отмене заказа в течение вышеуказанного срока. После, мы подтвердим получение Вашего запроса и сообщим вам правильный порядок возврата. Ваш заказ(ы), подлежит денежному возврату, при ниже указанных условиях:
- Услуги приобретены на нашем сайте. www.sea-dragon.ru
- Запрос о возврате был сделан отправкой e-mail на inbox@sea-dragon.ru и получен нами в течение 30 дней после получения сертификата на услугу.
- Сертификаты были возвращены с копией Вашей квитанции/инвойса.
- Сертификаты были возвращены с копией Вашего бланка и номера разрешения на возврат (вместе с квитанцией/инвойсом)
- Сертификат становится недействительным при получении нами запроса на возврат если сертификат не был активирован.
Дополнительные примечания
Мы оставляем за собой право не принимать запрос на возврат, если запрос не соответствует условиям возврата.